Privacy Policy

privātuma politika

Privātuma politikas mērķis ir sniegt fiziskajai personai - datu subjektam - informāciju par personas datu apstrādes nolūku, apjomu, aizsardzību un apstrādes termiņu datu iegūšanas laikā un apstrādājot datu subjekta personas datus. Pārzinis un tā kontaktinformācija

1. Personas datu apstrādes pārzinis ir SIA „OK BŪVMATERIĀLI”, vienotās reģistrācijas Nr. 40003384498, juridiskā adrese: Piedrujas ielā 15, Rīgā, LV-1073, turpmāk – Sabiedrība.

2. Informāciju par Sabiedrības personas datu apstrādi var saņemt uzdodot jautājumu Sabiedrībai elektroniski uz okbuv@okbuv.lv vai vēršoties Sabiedrības juridiskajā adresē. Piemērošanas sfēra

3. Personas dati ir jebkāda informācija par identificētu vai identificējamu fizisku personu.

4. Līdz ar to, šo privātuma politiku piemēro privātuma un personas datu aizsardzības nodrošināšanai attiecībā uz: • fiziskajām personām –klientiem un pakalpojumu saņēmējiem (tajā skaitā, potenciālajiem, bijušajiem un esošajiem), kā arī trešajām personām, kuras saistībā ar pakalpojumu sniegšanu saņem vai nodod Sabiedrībai jebkādu informāciju par fiziskajām personām, tajā skaitā par klientiem, pakalpojumu saņēmējiem, kontaktpersonām, maksātājiem, pilnvarniekiem u.c.); • Sabiedrības veikala, biroja, ražošanas un citu telpu apmeklētājiem, tajā skaitā, attiecībā uz kuriem tiek veikta videonovērošana; • Sabiedrības uzturēto interneta mājaslapu apmeklētājiem, (turpmāk - Klienti).

5. Sabiedrība rūpējas par Klientu privātumu un personas datu aizsardzību, ievēro Klientu tiesības uz personas datu apstrādes likumību saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem - Fizisko personu datu aizsardzības likumu, Eiropas Parlamenta un padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulu 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti (Regula) un citiem piemērojamajiem tiesību aktiem privātuma un datu apstrādes jomā.

6. Privātuma politika ir attiecināma uz datu apstrādi neatkarīgi no tā, kādā formā un/vai vidē Klients sniedz personas datus (Sabiedrības interneta mājaslapā, internetveikalā, papīra formātā vai telefoniski) un kādās Sabiedrības sistēmās vai papīra formā tie tiek apstrādāti. Personas datu apstrādes nolūki

8. Sabiedrība apstrādā personas datus šādiem nolūkiem: • Pakalpojumu sniegšanai un preču pārdošanai: - klienta identificēšanai; - līguma sagatavošanai un noslēgšanai; - preču piegādei un pakalpojumu sniegšanai (līguma saistību izpildei); - garantijas saistību izpildei; - preču un pakalpojumu uzlabošanai, jaunu preču un pakalpojumu attīstībai; - pakalpojumu reklamēšanai un izplatīšanai jeb komerciāliem nolūkiem; - klientu apkalpošanai; - iebildumu izskatīšanai un apstrādei; - klientu noturēšanai, lojalitātes celšanai, apmierinātības mērījumiem; - norēķinu administrēšanai; - kredītspējas novērtēšanai, kredītu uzraudzībai; - parādu atgūšanai un piedziņai. • Biznesa plānošanai un analītikai: - statistikai un biznesa analīzei; - plānošanai un uzskaitei; - efektivitātes mērīšanai; - kvalitātes nodrošināšanai; - tirgus un sabiedriskā viedokļa pētījumu veikšanai; - atskaišu sagatavošanai; - klientu aptauju veikšanai; - riska vadības aktivitāšu ietvaros. • Informācijas sniegšanai valsts pārvaldes iestādēm un operatīvās darbības subjektiem ārējos normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos un apjomā. Personas datu apstrādes tiesiskais pamats

9. Sabiedrība apstrādā Klienta personas datus, balstoties uz šādiem tiesiskajiem pamatiem: • līguma noslēgšanai un izpildei - lai noslēgtu līgumu pēc Klienta pieteikuma un nodrošinātu tā izpildi; • normatīvo aktu izpildei - lai izpildītu Sabiedrību saistošos ārējos normatīvajos aktos noteiktu pienākumu; • saskaņā ar Klienta - datu subjekta piekrišanu; • likumīgās (leģitīmās) interesēs - lai realizētu Sabiedrības un Klienta starpā pastāvošās saistības vai noslēgtā līguma, vai no likuma izrietošas Sabiedrības leģitīmās (likumīgās) intereses.

10. Sabiedrības likumīgās (leģitīmās) intereses ir: • veikt komercdarbību; • pārdot precei un/vai sniegt pakalpojumus; • pārbaudīt Klienta identitāti pirms līguma noslēgšanas; • nodrošināt līguma saistību izpildi; • novērst nepamatotus finansiālus riskus savai komercdarbībai (t.sk., veikt kredītriska novērtējumu pirms preču un pakalpojumu pārdošanas un līguma izpildes laikā); • saglabāt Klientu pieteikumus un iesniegumus par preču pirkumu un pakalpojumu sniegšanu, citus pieteikumus un iesniegumus, piezīmes par tiem, t.sk., kas veikti mutiski, zvanot uz kontakttālruņiem vai elektroniski - internetveikalā; • analizēt Sabiedrības mājaslapu, interneta vietņu, izstrādāt un ieviest to uzlabojumus; • administrēt Klienta kontu Sabiedrības mājaslapā, interneta vietnē; • veikt darbības Klientu noturēšanai; • segmentēt Klientu datu bāzi pakalpojumu efektīvākai nodrošināšanai; • izstrādāt un attīstīt preces un pakalpojumus; • reklamēt savas preces un pakalpojumus, nosūtot komerciālus paziņojumus; • nosūtīt citus ziņojumus par līguma izpildes gaitu un līguma izpildei būtiskiem notikumiem, kā arī veikt Klientu aptaujas par precēm un pakalpojumiem un to lietošanas pieredzi; • novērst krāpniecību; • nodrošināt korporatīvo pārvaldību, finanšu un biznesa uzskaiti un analītiku; • nodrošināt efektīvus uzņēmuma pārvaldības procesus; • nodrošināt pakalpojumu sniegšanas un preču pārdošanas, un piegādes efektivitāti; • nodrošināt un uzlabot pakalpojumu kvalitāti; • administrēt maksājumus; • administrēt neveiktus maksājumus; • vērsties valsts pārvaldes un operatīvās darbības iestādēs un tiesā savu tiesisko interešu aizsardzībai; Personas datu apstrāde

11. Sabiedrība apstrādā Klienta datus, izmantojot mūsdienu tehnoloģiju iespējas, ņemot vērā pastāvošos privātuma riskus un Sabiedrības saprātīgi pieejamos organizatoriskos, finansiālos un tehniskos resursus.

13. Automatizētu lēmumu pieņemšana, kas Klientam rada tiesiskās sekas (piemēram, Klienta pieteikuma apstiprināšana vai noraidīšana), var tikt veikta tikai līguma starp Sabiedrību un Klientu noslēgšanas vai izpildes gaitā, vai pamatojoties uz Klienta nepārprotamu piekrišanu.

14. Ar Klientu noslēgtā līguma saistību izpildes kvalitatīvai un operatīvai nodrošināšanai Sabiedrība var pilnvarot savus sadarbības partnerus veikt atsevišķas preču piegādes vai pakalpojumu sniegšanas darbības, kā piemēram, pakalpojumu vai darbu veikšanu, rēķinu izsūtīšanu un tamlīdzīgi. Ja izpildot šos uzdevumus, Sabiedrības sadarbības partneri apstrādā Sabiedrības rīcībā esošos Klienta personas datus, attiecīgie Sabiedrības sadarbības partneri ir uzskatāmi par Sabiedrības datu apstrādes operatoriem (apstrādātājiem) un Sabiedrībai ir tiesības nodot Sabiedrības sadarbības partneriem šo darbību veikšanai vajadzīgos Klienta personas datus tādā apmērā, kā tas nepieciešams šo darbību veikšanai.

15. Sabiedrības sadarbības partneri, kas apstrādā personas datus, nodrošinās personas datu apstrādes un aizsardzības prasību izpildi saskaņā ar Sabiedrības prasībām un tiesību aktiem, un neizmantos personas datus citos nolūkos, kā tikai ar Klientu noslēgtā līguma saistību izpildei Sabiedrības uzdevumā. Personas datu aizsardzība

16. Sabiedrība aizsargā Klienta datus, izmantojot mūsdienu tehnoloģiju iespējas, ņemot vērā pastāvošos privātuma riskus un Sabiedrībai saprātīgi pieejamos organizatoriskos, finansiālos un tehniskos resursus, tajā skaitā izmantojot aizsardzības un atklāšanas programmas pret ielaušanos un aizsardzības pasākumus atbilstoši aktuālajām tehnikas attīstības iespējām. Personas datu saņēmēju kategorijas

17. Sabiedrība neizpauž trešajām personām Klienta personas datus vai jebkādu pakalpojumu sniegšanas un līguma darbības laikā iegūtu informāciju, tajā skaitā, informāciju par saņemtajiem pakalpojumiem, izņemot: • ja attiecīgajai trešajai personai dati jānodod noslēgtā līguma ietvaros, lai veiktu kādu līguma izpildei nepieciešamu vai ar likumu deleģētu funkciju (piemēram, bankai norēķinu ietvaros); • saskaņā ar Klienta skaidru un nepārprotamu piekrišanu; • ārējos normatīvajos aktos paredzētajām personām pēc viņu pamatota pieprasījuma, ārējos normatīvajosaktos noteiktajā kārtībā un apjomā; • ārējos normatīvajos aktos noteiktos gadījumos Sabiedrības likumīgo interešu aizsardzībai, piemēram, vēršoties tiesā vai citās valsts institūcijās pret personu, kura ir aizskārusi šīs Sabiedrības likumīgās intereses. Personas datu glabāšanas ilgums

18. Sabiedrība glabā un apstrādā Klienta personas datus, kamēr pastāv vismaz viens no šiem kritērijiem: • tik ilgi, kamēr ir spēkā Klientam izstrādāts sadarbības piedāvājums ( piem. priekšapmaksas rēķins) vai ar Klientu noslēgtais līgums; • kamēr ārējos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā Sabiedrība vai Klients var realizēt savas leģitīmās intereses (piemēram, iesniegt iebildumus vai celt prasību tiesā); • kamēr kādai no pusēm pastāv juridisks pienākums datus glabāt; • kamēr ir spēkā Klienta piekrišana attiecīgai personas datu apstrādei, ja nepastāv cits datu apstrādes likumīgs pamats.

19. Pēc tam, kad 18. punktā minētie apstākļi izbeidzas, Klienta personas dati tiek dzēsti. Piekļuve personas datiem un citas Klienta tiesības

20. Klientam ir tiesības saņemt normatīvajos aktos noteikto informāciju saistībā ar viņa datu apstrādi.

21. Klientam saskaņā ar normatīvajiem aktiem ir arī tiesības pieprasīt Sabiedrībai piekļuvi saviem personas datiem, kā arī pieprasīt Sabiedrību veikt to papildināšanu, labošanu vai dzēšanu, vai apstrādes ierobežošanu attiecībā uz Klientu, vai tiesības iebilst pret apstrādi, kā arī tiesības uz datu pārnesamību. Šīs tiesības īstenojamas, ciktāl datu apstrāde neizriet no Sabiedrības pienākumiem, kas tam ir uzlikti ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem, un kuri tiek veikti Klienta vai Sabiedrības interesēs.

22. Klients var iesniegt pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu: • rakstveida formā klātienē Sabiedrības juridiskajā adresē, uzrādot personu apliecinošu dokumentu; • elektroniskā pasta veidā, parakstoties ar drošu elektronisko parakstu.

23. Saņemot Klienta pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu, Sabiedrība pārliecinās par Klienta identitāti, izvērtē pieprasījumu un izpilda to saskaņā ar normatīvajiem aktiem.

24. Sabiedrība atbildi Klientam nosūta pa pastu uz viņa norādīto kontaktadresi ierakstītā vēstulē pēc iespējas ņemot vērā Klienta norādīto atbildes saņemšanas veidu.

25. Sabiedrība nodrošina datu apstrādes un aizsardzības prasību izpildi saskaņā ar normatīvajiem aktiem un Klienta iebildumu gadījumā veic lietderīgās darbības, lai iebildumu atrisinātu. Tomēr, ja tas neizdodas, Klientam ir tiesības vērsties uzraudzības iestādē - Datu valsts inspekcijā. Klienta piekrišana datu apstrādei un tiesības to atsaukt

26. Piekrišanu personas datu apstrādei, kuras tiesiskais pamats ir piekrišana (piemēram, preču un pakalpojumu lietošanas paradumu datu analīze, individuāli sagatavota reklāma u.c.), Klients var dot preču un/vai pakalpojumu pieteikšanas formās, t.sk. un Sabiedrības elektronisko adresi, Sabiedrības mājaslapā, zvanot uz Sabiedrības kontakttālruni vai klātienē.

27. Klientam ir tiesības jebkurā brīdī atsaukt datu apstrādei doto piekrišanu tādā pat veidā, kādā tā dota, tas ir – mājaslapā, zvanot vai klātienē, un tādā gadījumā turpmāka datu apstrāde, kas balstīta uz iepriekš doto piekrišanu konkrētajam nolūkam turpmāk netiks veikta.

28. Piekrišanas atsaukums neietekmē datu apstrādes, kuras veiktas tajā laikā, kad Klienta piekrišana bija spēkā.

29. Atsaucot piekrišanu, nevar tikt pārtraukta datu apstrāde, kuru veic, pamatojoties uz citiem tiesiskajiem pamatiem. Saziņa ar Klientu

30. Sabiedrība veic saziņu ar Klientu, izmantojot Klienta norādīto kontaktinformāciju (telefona numuru, e-pasta adresi, pasta adresi).

31. Saziņu par pakalpojumu līgumsaistību izpildi Sabiedrība veic uz noslēgtā līguma pamata (piemēram, preču pārdošana, pakalpojuma piegāde, informācija par rēķiniem, par plānotiem darbiem, izmaiņām pakalpojumos u.c.). Komerciāli paziņojumi

32. Saziņu par komerciāliem paziņojumiem par Sabiedrības un/vai trešo pušu pakalpojumiem un citiem ar tiešu nolīgto pakalpojumu nodrošināšanu nesaistītiem paziņojumiem (piemēram, klientu aptaujas) Sabiedrība veic saskaņā ar ārējos normatīvajos aktos noteikto vai saskaņā ar Klienta piekrišanu.

33. Saziņu, tajā skaitā, par komerciāliem paziņojumiem, Sabiedrība var veikt arī izmantojot automātiskas zvanīšanas iekārtas.

34. Klients piekrišanu Sabiedrībai un/vai tā sadarbības partneru komerciālu paziņojumu saņemšanai var dot mutiski vai rakstiski. Klienta dotā piekrišana komerciālu paziņojumu saņemšanai ir spēkā līdz tās atsaukumam (arī pēc pakalpojumu līguma izbeigšanās). Klients jebkurā laikā var atteikties no turpmākas komerciālo paziņojumu saņemšanas Sabiedrības mājaslapā, zvanot vai klātienē.

40. Sabiedrība izbeidz komerciālo paziņojumu sūtīšanu, tiklīdz tiek apstrādāts Klienta pieprasījums.

41. Izsakot savu viedokli aptaujās un atstājot savu kontaktinformāciju (e-pastu, tālruni), Klients piekrīt, ka Sabiedrība var ar viņu sazināties, izmantojot sniegto kontaktinformāciju sakarā ar Klienta sniegto novērtējumu. Mājaslapu apmeklējumi un sīkdatņu apstrāde

41. Sabiedrības mājaslapas var izmantot sīkdatnes.

42. Sabiedrības interneta lapā var tikt ievietotas saites uz trešo personu interneta mājaslapām, kurām ir savi lietošanas un personas datu aizsardzības noteikumi, par ko Sabiedrība nenes atbildību. Citi noteikumi

43. Sabiedrībai ir tiesības veikt papildinājumus Privātuma politikā, padarot pieejamu Klientam tā aktuālo versiju Sabiedrības mājaslapā.

44. Sabiedrība saglabā Privātuma politikas iepriekšējās redakcijas un tās ir pieejamas Sabiedrības mājaslapā.